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秦皇岛市顺风物业服务有限公司

 

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    秦皇岛顺风物业有限公司是一家专业的物业管理、劳务派遣公司,是秦皇岛本土物业公司的新锐力量。做为秦皇岛物业公司我们追求精益求精、贴心服务,期待与您的合作。电话:0335--3250002 、3032555;
   

    在目前的物业管理行业,特别是走在全国物业管理行业前列的深圳本土的物业管理,更是以提高客户满意度为物业管理公司的主要任务。而小区的满意度也成了业主和各开发公司考核和选择物业公司的首要标准,而如何提高客户的满意度也越来越被小区业主和物业公司关注,能否提高小区的满意度,也成了物业公司生存的基本要素之一。同时各个物业公司都在运用提高服务效率、提高应诉处理效率和解决业户的不同需求等方式提高业主对物业公司的认知度和满意度,细细分析有如下几点:
    客户满意度分为综合满意度和分项满意度。前者是业主对小区整个环境的感受,决定了服务人员的整体服务水平;后者是业主对小区分项的满意度,如安全、工程、客户服务和保洁绿化等,决定了业户对小区管理处各部门的满意度。在提升过程中,往往是先抓提升分项,加强基础服务和管理,然后对各分项进行整合。


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