物业管理是涉及千家万户的民生工程。为帮助市民全面了解物业管理，理解相关政策法规，本报邀请相关专家详解物业管理相关概念。

 　　什么是物业管理？

　　答：物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护的活动。

 　   什么是前期物业管理？

　　答：前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业所进行的物业管理。

　　推行物业管理的目的主要是什么？

　　答：推行物业管理的目的是保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值，为业主和物业使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会效益、经济效益、环境效益的统一和同步增长，以不断提高城市的现代文明程度。

 　　公共服务的主要内容都有哪些？

　　答：公共服务的主要内容有：房屋共用部分的维护与管理；房屋共用设施设备及其运行的维护和管理；环境卫生、绿化管理服务；小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务；物业管理装饰装修管理体制服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作；房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金的代管服务；物业档案资料的管理工作；代收代缴收费服务。

 　  《物业管理条例》中对业主如何定义？

　　答：业主是指房屋的所有权人。

 　　物业管理活动的基础是什么？

　　答：物业管理活动的基础是物业服务合同。

 　　物业管理用房的产权归物业管理企业吗？

　　答：物业管理用房属公共设施，所有权应属全体业主。