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  (1)前期物业管理的时间

  前期物业管理的时间是在业主、业主大会选聘物业管理企业之前。由于楼盘刚投入使用、销售逐步进行、业主逐步入住等原因,首次业主大会尚未召开,业主委员会还未建立,谈不上由业主选聘物业管理企业,但物业管理服务不能不做。在楼盘刚投入使用后就要有物业管理,此时的物业管理就是前期物业管理。一旦楼盘使用达到一定的时间、业主入住达到一定的数量,具备了业主大会召开的条件,首次业主大会正式召开并选举产生业主委员会,续聘原物业管理企业或选聘新物业管理企业进行管理,从此开始的物业管理就不再称为前期物业管理。

  (2)承担前期物业管理的企业由建设单位选聘

  开发建设单位应当在销售物业之前,通过招标方式选聘具有相应资质的物业管理企业。开发建设单位为了增加楼盘卖点,推动楼盘销售,促进市场开发,通常会自己组建物业管理公司或选聘其他的物业管理企业来管理其开发的楼盘。无论是开发公司自己成立的物业管理公司或是选聘的物业管理公司,都是独立法人,而且开发建设与物业管理是两个不同的环节,一个是建房,一个是管房,因此双方要签订前期物业管理服务合同,以协议的形式赋予物业管理企业独立管理运作的权利,可以减少开发商不必要的干扰,更有利于物业管理企业提高自己的管理能力和服务水平。

  (3)“业主临时公约由建设单位制订

  为维护业主的权益,明确业主在前期物业管理中的权利和义务,同时规范业主的行为,由开发建设单位制定业主临时公约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

  (4)前期物业管理矛盾较多,工作难度较大

  俗话说万事开头难,由于前期物业管理处于楼盘刚刚建成之际,许多配套设施还不健全,开发建设中存在的诸多遗留问题不能妥善解决,导致前期物业管理矛盾较多,工作难度较大。比如规划变更引起居住环境的改变,开发建设单位不按规划设计要求建设物业管理配套设施,小区配套设施权属不明 (如地下车库、物业管理用房等),房屋及附属设备设施质量较差等。由于有些开发企业对属于自己遗留的问题采取能拖就拖,能省就省,能不解决就不解决的策略,工程完工就一走了事,问题都甩给了物业管理企业,从而造成了物业管理企业与业主的诸多纠纷。同时,业主大批入住装修,某些业主只顾自己方便,违法违规私拆乱建、装修垃圾乱扔乱放,这给物业管理企业的管理工作也增加了许多难度。此外,由于没有成立业主委员会,物业管理企业在实施管理中要面对所有的业主,要接受所有业主的咨询、质疑,既要及时解答处理属于物业管理的问题,又要收集反馈属于开发商答复处理的问题。因此,要求物业管理企业在前期物业管理中必须全力以赴做好工作,树立一个良好的形象,创造一个良好的开端,为全面顺利开展物业管理工作奠定良好的基础。



 



 

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